配送ポリシー
最終更新日: 2026年10月9日
RRS をご利用いただきありがとうございます。このポリシーでは、注文の配送方法、送料、購入後の流れについて説明します。
注文処理
当ウェブサイトに別途記載がない限り、注文はできる限り速やかに処理されます。
配送方法が対応している場合、注文が発送され次第、追跡番号が記載された確認メールが届きます。
配送方法と配達所要時間
利用可能な配送方法と推定配達所要時間は、チェックアウト時に表示されます。配達所要時間はあくまで目安であり、保証されるものではありません。また、時間は注文が発送された時点から計算され、配送業者の遅延、天候、その他の不可抗力によって影響を受ける場合があります。
送料
配送手数料は、配送先、注文の重量、選択した配送方法に基づいてチェックアウト時に計算されます。チェックアウト時に表示される通り、特定の注文では無料の通常配送をご利用いただける場合があります。
| JAPAN Shipping Cost (KSE) | |||||
| weight (kg) | Price | weight (kg) | Price | weight (kg) | Price |
| 0.14 | $3.51 | 9.5 | $15.90 | 20 | $27.96 |
| 0.35 | $4.08 | 10 | $16.48 | 20.5 | $28.54 |
| 0.55 | $4.33 | 10.5 | $17.05 | 21 | $29.11 |
| 0.8 | $4.70 | 11 | $17.63 | 21.5 | $29.69 |
| 1 | $5.06 | 11.5 | $18.20 | 22 | $30.26 |
| 1.5 | $5.64 | 12 | $18.78 | 22.5 | $30.84 |
| 2 | $6.71 | 12.5 | $19.35 | 23 | $31.41 |
| 2.5 | $7.53 | 13 | $19.92 | 23.5 | $31.99 |
| 3 | $7.86 | 13.5 | $20.50 | 24 | $32.56 |
| 3.5 | $8.27 | 14 | $21.07 | 24.5 | $33.13 |
| 4 | $8.68 | 14.5 | $21.65 | 25 | $33.71 |
| 4.5 | $9.34 | 15 | $22.22 | 25.5 | $34.28 |
| 5 | $9.67 | 15.5 | $22.80 | 26 | $34.86 |
| 5.5 | $10.16 | 16 | $23.37 | 26.5 | $35.43 |
| 6 | $11.97 | 16.5 | $23.94 | 27 | $36.01 |
| 6.5 | $12.46 | 17 | $24.52 | 27.5 | $36.58 |
| 7 | $13.03 | 17.5 | $25.09 | 28 | $37.15 |
| 7.5 | $13.61 | 18 | $25.67 | 28.5 | $37.73 |
| 8 | $14.18 | 18.5 | $26.24 | 29 | $38.30 |
| 8.5 | $14.84 | 19 | $26.82 | 29.5 | $38.88 |
| 9 | $15.41 | 19.5 | $27.39 | 30 | $39.45 |
注文の追跡
注文が発送されると、該当する場合は追跡番号とリンクが記載された確認メールを送信します。追跡情報は、受け取った後に更新されるまで時間がかかる場合がありますのでご了承ください。
海外への注文には、関税、輸入税、各種手数料が適用され、税関による遅延が発生する場合があります。チェックアウト時に徴収される該当する手数料はすべて、購入を完了する前に表示されます。
住所の正確性
チェックアウト時に配送先住所をご確認ください。修正が必要な場合は、できる限り速やかにご連絡ください。
パッケージの紛失、破損、遅延
注文が紛失、破損、または遅延した場合は、ご連絡ください。配送業者との手続きをサポートいたします。
注文の変更とキャンセル
注文の変更またはキャンセルが必要な場合は、できる限り速やかにご連絡ください。注文の発送前であれば変更に対応できる場合がありますが、配送中になった後は変更できません。キャンセルまたは遅延した注文に対する返金は、可能な限り元の決済方法に対して速やかに処理されます。
ご質問がある場合
cs@roseroseshop.com / csteam@roseroseshop.com
tomsell003@gmail.com までお問い合わせください。